教学质量监测与评价

工作简报

2022-2023学年第7期

教学质量监测与评价中心    2022年11月25日

2022-2023学年第一学期学生对管理部门满意度调查

为充分利用现代化技术手段，挖掘数据、分析学校管理部门服务质量，提出改进建议，以实现进一步保障及提升我校的服务质量的目的，2022年11月15日-11月20日，教学质量监测与评价中心（教学促进办公室）利用安阳学院质量监测与评价平台，面向我校学生，对学校管理部门服务工作进行综合性评价。教学质量监测与评价中心（教学促进办公室）通过安阳学院质量监测与评价平台发布，分配学生测评任务，组织学生关注“春来教育”微信公众号，并根据相关提示进行测评。

在学生评管满意度分析中，除了对医疗条件、学生处学生日常管理、心理咨询服务、校团委、团支部及文体社团活动、学校奖、助学金评比制度的满意度较低之外，对其他各项条件满意度均保持在70%以上。尤其是对学校的就业指导服务、学院(系部)任课老师的敬业精神、学院(系部)任课老师的授课水平、作业布置、辅导答疑等情况的满意和对思想政治辅导员老师的敬业精神和管理能力水平满意度较高。

根据学生对管理部门服务教学工作的意见和建议，各部门需要进行改进：

1.分析引起学生对医疗条件不满的原因，针对问题，努力提高学校的医疗条件和服务水平。

2.针对学生反馈的学生日常管理、心理咨询服务比较不满的情况向有关部门反馈，及时采取有效措施。

3.查找引起学生对校团委、团支部及文体社团活动不满的具体原因，针对问题及时进行改进。

4.将学生针对学校奖、助学金评比制度比较不满的情况及时和有关部门沟通和反馈。

发：教务处  评估规划处  教师发展中心  各学院（部）  

教学质量监测与评价中心                2022年11月25日