2022年9月，突如其来的疫情打乱了原有的学习、生活节奏。根据疫情防控工作要求，为切实保障师生安全，我校启动闭环管理，全面开展线上教学工作。“防疫就是责任、疫情就是命令”，网教中心全体工作人员第一时间积极响应，组织全体员工入住学校，为学校疫情防控及线上教育、教学工作的开展打下了坚实的基础！

一、做好线上教学网络保障各项准备

为全力保障线上、线下同步教学，网教中心全体人员齐心协力，在不影响教学的情况下，利用教室空闲时间，对全校多媒体教室安装并调试腾讯课堂、钉钉会议、超星等线上教学软件。为方便线上教学师生互动，紧急采购USB全向麦，设备到货后，立即开始分工安装，共安装调试USB全向麦142套，第二批100套全向麦正在全力采购，一旦到货，将会立即进行安装。软硬件安装完成后，全部通过测试，保证麦克风正常发声，音频可以直接通过软件播出，确保全校师生在线教学与线下课堂效果相同。

二、优化服务、提高效能，通过维修群答疑，及时为师生提供技术支持

为及时解答教师在线上教学实施过程中的各种问题，提高在线教学效果，网教中心于各多媒体教室机柜上张贴QQ报修群二维码及各区域负责人联系方式。线上教学期间，工作人员时刻关注报修群，为师生提出的问题一一解答，并开通多渠道反馈方式，如电话报修、公众号报修等，及时解决广大师生使用线上学习平台过程中出现的各种设备和网络问题。在完成日常工作的同时，部门工作人员随时待命，全天候保障教学。

三、充分发挥信息技术优势，为各类线上活动提供保障

学校疫情防控工作启动后，校园网络使用和应用系统访问压力明显增加，各种视频会议、在线协作、安防监控等工作对校园网络及服务器的稳定性和安全性的要求更高。为确保疫情防控期间校园网络安全稳定运行，网教中心按照学校疫情防控要求，有力保障了“2022-2023学年第一学期全体教职工代表大会”、“2022年度领导干部培训会”等多场重要网络会议的顺利召开。

四、参与核酸检测志愿服务队，助力我校疫情防控

积极响应学校号召，在不影响教学保障前提下，抽调人员参与安阳校区全员核酸检测志愿服务队，积极助力我校疫情防控工作。

“防疫就是责任、疫情就是命令”，网教中心全体工作人员主动担当，争做“最美逆行者”，全面细致服务师生，以实际行动为师生办实事，为学校疫情防控工作及线上教育教学工作做出积极地贡献！

（图/文 网络与教育技术中心）